O avanço do monitoramento de produtividade nas empresas mesmo no presencial
O uso de tecnologias para acompanhar a produtividade dos colaboradores não começou ontem, mas ganhou um novo impulso desde a pandemia, quando o trabalho remoto exigiu ferramentas que pudessem registrar atividades e resultados à distância. Hoje, mesmo com o retorno ao trabalho presencial em muitas empresas, esse tipo de monitoramento não apenas se manteve, como também tende a crescer com o uso de sistemas altamente sofisticados.
Como funciona esse monitoramento e por que ele avança
Ferramentas modernas permitem que empresas coletem dados detalhados sobre a rotina de trabalho, como programas utilizados, tempo de atividade e inatividade, e até interações com o computador de forma granular. Originalmente essas soluções eram vistas como formas de apoiar o trabalho remoto, mas estão sendo implementadas também em ambientes de escritório para formular métricas de desempenho e produtividade.
Especialistas estimam que cerca de 60% das grandes organizações já adotam algum tipo de tecnologia de rastreamento de atividades, e o uso de inteligência artificial deve continuar a impulsionar essa tendência, inclusive em modelos presenciais e híbridos.
Benefícios percebidos e preocupações jurídicas
Para muitas empresas, o argumento em favor dessas ferramentas está ligado a ganhos de produtividade e maior visibilidade sobre processos internos. No entanto, além dos custos financeiros de adquirir, implementar e manter essas soluções, há questões que vêm sendo levantadas por especialistas em relações de trabalho e compliance. Isso inclui impactos éticos, riscos jurídicos e a forma como os dados coletados são utilizados para avaliações de desempenho ou decisões de gestão.
O equilíbrio entre eficiência e respeito às pessoas
Embora a tecnologia possa ajudar a identificar padrões e apoiar a gestão de tarefas, a forma como esses sistemas são usados levanta questões importantes sobre privacidade, transparência e confiança no ambiente de trabalho. Estudos e debates no setor sugerem que a adoção indiscriminada de monitoramento pode corroer a confiança e afetar negativamente a relação entre gestores e equipes se não houver comunicação clara sobre o propósito, os limites e como os dados serão protegidos, inclusive em termos legais.
Conclusão: olhar estratégico e humano é essencial
O avanço das tecnologias de monitoramento de produtividade representa um movimento relevante no mundo corporativo — e inevitavelmente influencia a maneira como trabalho e resultados são avaliados. Como CEO da Deserv, acredito que é fundamental encontrar um equilíbrio entre o uso inteligente de dados para melhorar produtividade e a preservação da dignidade e do respeito aos colaboradores. Governança, transparência e políticas claras de proteção de dados são cada vez mais necessárias para garantir um ambiente de trabalho saudável e sustentável no longo prazo.
