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Como se proteger de golpes na Black Friday

Por Thiago Guedes, CEO e fundador da DeServ
3 min de leitura

Black Friday: como se proteger de sites falsos e evitar golpes nas compras online

A Black Friday é uma das datas mais esperadas do ano para quem busca boas oportunidades de compra. Ao mesmo tempo, esse período também registra um aumento expressivo de fraudes digitais e golpes em lojas virtuais. Criminosos se aproveitam da pressa, da alta demanda e da promessa de preços baixos para criar sites falsos que simulam grandes varejistas com o objetivo de enganar consumidores e roubar dados ou dinheiro.

O que está acontecendo no varejo digital

Durante a Black Friday, é comum surgirem páginas fraudulentas com endereços muito parecidos com os de lojas conhecidas, às vezes com a alteração de apenas uma letra. Esses sites costumam reproduzir layout, logotipos e comunicação visual de marcas reais, além de oferecer preços extremamente atrativos. Na prática, essas páginas são armadilhas criadas para capturar informações pessoais, credenciais de acesso ou dados financeiros.

A importância de comprar com atenção e responsabilidade

Aproveitar promoções é positivo, mas isso precisa ser feito com consciência. No ambiente digital, decisões tomadas por impulso aumentam significativamente o risco de fraude. Por isso, a segurança deve fazer parte do processo de compra, principalmente em datas de grande volume de transações como a Black Friday.

Principais cuidados para comprar com segurança

Antes de concluir qualquer compra online, é fundamental adotar algumas medidas simples que reduzem drasticamente os riscos:

  • Verificar o endereço do site e confirmar se a navegação utiliza protocolo seguro, identificado pelo “https” e pelo cadeado na barra do navegador
  • Priorizar lojas reconhecidas, com histórico de atuação e presença consolidada no mercado
  • Desconfiar de ofertas com preços muito abaixo da média praticada, que geralmente indicam tentativa de golpe
  • Evitar clicar em links promocionais recebidos por e-mail, SMS ou aplicativos de mensagens sem confirmar a origem
  • Conferir se o site informa claramente CNPJ, razão social, canais de atendimento e políticas de troca e devolução
  • Pesquisar avaliações e reclamações sobre a loja em plataformas especializadas e redes sociais

Medidas adicionais para reforçar a segurança

Além dos cuidados com o site, algumas práticas ajudam a proteger ainda mais o consumidor durante as compras online:

  • Utilizar métodos de pagamento que ofereçam mecanismos de contestação, como cartão de crédito
  • Manter sistemas, navegadores e antivírus sempre atualizados
  • Ativar a autenticação em dois fatores em contas que armazenam informações financeiras ou dados sensíveis

Conclusão

A Black Friday pode ser uma excelente oportunidade para economizar, desde que acompanhada de atenção e cautela. Avaliar a confiabilidade da loja, verificar informações básicas de segurança e desconfiar de ofertas irreais são passos essenciais para evitar prejuízos. Com práticas simples e decisões conscientes, é possível transformar a data em uma experiência positiva e segura.

Como CEO da Deserv, reforço que segurança digital começa com informação e escolhas responsáveis, especialmente em períodos de maior exposição a riscos online.

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